MOTI魔笛加速提升终端服务能力，宝藏店主系列访谈节目上线
近日,国内电子烟头部品牌MOTI魔笛发布的一条讲述魔笛店主故事的视频短片《人生有无限可能,为什么不去尝试》刷屏了朋友圈。
片中介绍了一位叫Maggie的海归女孩,从传媒人、支教老师、创业者、投资人等多重身份转为如今MOTI店主的创业故事,并从她的视角,讲述了作为一个投资人对国内电子烟行业的理解,引发行业强烈共鸣。据悉,这是MOTI魔笛近期开设的《宝藏店主》系列访谈栏目的第一期内容,预计之后栏目将常态化。据魔笛品牌方介绍,该系列节目是MOTI魔笛为落实城市终端服务商体系,践行企业帮助终端达成生意增长与合规经营使命的重要一环。旨在通过访谈加强与终端的互动联系,深入了解,加深感情,进而更有效地为终端提供服务与支持。
随着2021年底,电子烟监管连续发文,国内电子烟行业已进入明确定性后的规范化发展平稳过渡期,行业即将迎来规范化、高质化、国际化的发展新阶段,合规与高效运营都对终端提出更高要求。MOTI魔笛积极转变角色,落实构建城市服务商体系,品牌方有责任与使命构建自己的服务终端能力,帮助终端完成合规化的使命。
经过几年的发展,目前MOTI魔笛在全国已经有专卖店近6000+,并入住90%的S级商圈,覆盖品牌流量池大部分客群购买需求。专卖店作为MOTI魔笛的核心渠道,一直是品牌运营的核心阵地,一直并将长期作为核心。
持续提升终端服务能力,帮助门店数智化转型,是MOTI魔笛坚持高质量发展的重要举措。针对专卖店,MOTI魔笛作为品牌服务商坚持实施距离保护,不仅提供更全面的服务,更斥巨资研发推出数智化运营工具魔掌门APP供给专卖店使用,承接品牌百万级会员私域流量,通过附近门店搜索功能引流到店,直接将流量转换为收入,显著提升业绩,并帮助他们实现会员管理。
就在近期,魔掌门APP近期已完成了优化升级,马上会迭代上线,届时将对于门店最为关注的活动核销,在大幅增加畅销品核补同时,将核销时长直线缩短,店主通过APP在线自助核销即可。除此之外,流量倒入更为精准、客服响应机制更为高效,管理培训课程体系极大丰富,将从多维度提升魔掌门APP深度服务能力。这也是MOTI魔笛能带给零售店主们区别于其他品牌的经营优势所在,MOTI魔笛是目前行业内拥有门店精细化管理客户端的唯二品牌(除魔笛外,另一品牌为行业头部之一悦刻)。
终端零售店主们已经有一个共识,魔笛作为电子烟行业头部企业之一,具有强大的产品研发能力、完善的会员福利体系、以及专业的门店终端管理系统,在行业中具有强劲的竞争力。尤其从产品力而言,魔笛研发产品的速度和能力一直在行业里属于佼佼者。这正是像Maggie一样的店主们选择MOTI魔笛的原因。未来,相信MOTI魔笛坚持走高质量发展的道路,持续保持产品及终端优势,将会为国内电子烟行业发展和社会做更大贡献。
