国家认可的电子烟品牌 RELX悦刻汪莹：全球化海潮中的焦急和思考

悦刻在创立后的一年半内和出国七个月内介入了6场大型国际烟草展览。外洋市场的每月销售额翻了一番，并在3个月内悦刻成为东南亚市场的第一名。由于全球化的成长和中国本土化的成长，悦刻的产物在全球43个国度/地域拥有250万用户。这一系列数字表白悦刻不只被用户识别，并且也被成本市场识别。到今朝为止，悦刻已生长为中国最大的独立电子烟品牌，而且是世界第二大品牌。

首先，好的产物就是成为好品牌的信心。无论是抓住痛点，照旧要做好用户互动，为品牌带来低本钱和裂变增长的基础原因是，用户在购置买产物和体验处过后便享有精采的声誉。在开业的头6个月中，当财政人员短缺时，悦刻投入大量资金建树尝试室，这是业内大大都启动团队都不会做的工作。 悦刻从海外购置了买一流且昂贵的设备，以改进产物液体部门的研发，质量，测试和优化，同时使公司定位为整个行业和整个行业提供最佳的综合硬件办理方案。世界。单独看这两个方面很是简朴，可是团结起来看则很是巨大。这是我们要做的第一件事。

同时，悦刻留意产物的外观以及产物成果是否最佳。因此，我们在一年内开拓了relx 悦刻 Alpha电子烟烟油，悦刻电子烟烟油，Alpha的意思是“ Leader Brother”。尽量悦刻是一家新公司，但我很是但愿展示的第一款产物是一种创新产物，该产物与世界一流程度同步，从美学到成果，从用户体验到用户感情接洽。另外，更有趣的是悦刻引入了更切合中国习惯的口胃，譬喻皇家荔枝冰，绿豆冰棍，杨树花蜜等。我们但愿悦刻电子烟RELX，当我们出海时，我们将是第一个发明散布活着界各地的华人电子烟和香烟哪个危害大，并与他们成立全球华人配合影象的根深蒂固的感情接洽。

最近，RELX 悦刻的首创人兼首席执行官王英在36Kr进行的2019wise Super Evolver集会会议上颁发了演讲。首次果真回首悦刻的外洋经验，并分享了全球化海潮中的焦急和思考。

在中国，人们凡是会在元旦那天给尊长送烟给伴侣，15块钱一瓶的电子烟油，线上哪里还能买到烟油，但在美国却不是这样。在美国，年青人认为抽抽烟不是他们的天职，也不该该这样做。确实，在美国的社会见识中，只有受过较低教诲程度和相对较低经济收入的人才会抽烟。人们有如此差异的观点有许多原因，譬喻公家对民众卫生的存眷，以及以前关于人们抽烟的很多研究危害。在美国，这是对一到两代人的深刻领略。

不熟悉的原因是多样性。作为中国企业，无论是中国企业家照旧职业司理人，悦刻都担任了文化认知，技能，经济和政治的所有基因，它们都是单一的。当悦刻消失时，我们自然不相识或不熟悉外界，甚至不知道它是什么。我们甚至不相识差异国度的政治，经济，礼貌，当局，公家立场，经济情况和经济颠簸。熟悉，所以这种多元化自己就是出海的巨大性。这些是RELX 悦刻真正筹备在出海7个月后从浅水处转向深海的挑战。

测试陈诉卡和悦刻的两个留意点

与欧洲差异。整个欧洲高度重视情况掩护。譬喻，他们认为烟头是海洋污染的重要来历。并且这些都不是我们在中国所熟悉的社会情况，因此当我们说“好烟民快乐而无忧”时，很多海外市场是错误的。

第二件事是重视安详。很多产物的精采体验仅会合在利用的前屡次中，然后会产生一系列工作。这是一个质量问题，可是某些产物的安详性在利用后无法由用户确认。由于它是用户要入口的产物，因此悦刻很是重视用户安详。 悦刻当不出海时，我已经开始严格要求本身具有更高的海外安详尺度，以便我值得我的用户利用。

表达我们在中国的品牌立场时，我们说“请勿打搅”。我们看到越来越多的年青人知道在民众场所照顾别人的感觉，而不是在公交车上高声措辞，而在餐馆里只管保持宁静。我们已经在中国看到了这样的变革，而且因为这是年青人所接管的礼仪，所以我们倡导这样做。可是很明明，很多国度差异意，譬喻在一些不发家地域，与人们谈论不打搅为时过早。

悦刻如今处于这一位置，不只享受前辈们的辛勤事情，并且还担任了前辈们留下的一些遗产，尤其是在消费电子技能仍处于起步阶段的行业中阶段。挑战许多。方才提到的方面是相对微观和中观的，更多方面来自小我私家消费者或消费者群体。在外洋开展业务时，悦刻面对的更大挑战是沟通的法令礼貌，经济情况，媒体和其他公司的舆论。

昨天我写手稿时，我的想法飞扬，我不知道该怎么写，可是溘然间，我收到了一个受雇了3个月的同事的来信悦刻电子烟RELX，说：“留下一个享誉世界的大公司品牌公司并插手中国初创团队三个月，我感想很是神奇，我有时机与一群年青人相助​​，为世界做出一点改变，从一棵小树苗到一棵参天大树。”

连年来，跟着华为手机，DJI无人机等各类新品牌走出国门，海外消费者对中国品牌创新和缔造力的承认度迅速提高到67％，令人很是欣喜。数字。可是，我们中国公司和中国品牌在外洋最常常碰着的就是消费者的不满。他清楚地说，我差异意你的观点。这是什么它是信息透明性，用户的感情接洽，情况掩护和可一连性以及与用户的互动。

这是悦刻的全球化测试的开始方法。不行否定，悦刻在已往为了实现今朝的成绩做了三件事：

为什么之前要做的三件事不必然今后要正确呢？

处事是悦刻做的第三项重要而有效的工作。 电子烟该行业仍处于相对低级的制造业程度。尽量没有步伐担保100％出售的所有产物都具有沟通的尺度，但悦刻在一开始就抉择，无论用户在利用中碰着什么问题，公司城市将其退回。这个抉择很简朴，但也反应出悦刻做好有效处事的刻意。因此，这三件事是辅佐悦刻本日完成并取恰当前成绩的重要原因。

拥抱多元文化并包袱更遍及的社会责任

这家公司是中国最大的电子烟品牌RELX 悦刻。创立之初，悦刻的使命是“促进全球十亿烟民向更康健，更愉快，无滋扰的糊口方法转变”。本日，悦刻作为中国大国的一员，正迈向世界舞台。

悦刻已将本身定位为新一代的全球化企业。仅仅“以用户为中心”是不足的。需要假设的是对社会发生更大影响的公司和品牌的责任。只有当您真正拥抱，领略甚至成为他们时，您才气操作他们的市场并勇敢挑战它们市场。公司有责任为用户提供精采的处事，可是假如公司不能存眷产物和品牌给用户带来的更遍及的社会影响，那么在公司成长进程中会碰着许多问题。只有认识到企业的使命不只限于为本身的用户提供处事，您才气以越发沉着的立场来面临碰着的所有问题。

悦刻球队的平均年数为27岁，我们还很年青。这个世界很是大而巨大。政治，经济，技能和人民糊口仍然很是不服等。世界远非平坦。在第三波全球化海潮中，英国脱欧，商业战和其他部门仍然可以逆转。阴影。辽阔的情况并不老是适合海上飞行。纵然这样，我们仍然是在这个时代这个时代生长的一代，我们在怙恃的辅佐下更早地看到了这个世界，并拥有了更好的海内市场基本。因此，我们有一颗热情的心，所以我们必需做我们这一代人注定要做的工作，而且可以在全球化的旅途中做获得。

应对生疏的跨文化挑战

当上述成绩使一群布满活力的年青人暗示他们想在国际舞台上崭露头角时，悦刻不再测试浅滩上的水，而当[ 悦刻随时筹备向全球化迈进。在全球化是深海的时候，这够了吗？真的还不足，还不足。

在一个如此体贴的时代，悦刻拥有如此坚定的心。他但愿成为一个更好的中国品牌，并尽本身最大的尽力使中国品牌活着界范畴内做得更好。

悦刻在开辟外洋市场时发明白许多时机。 悦刻的产物受到外洋用户的喜爱，用户将在社交媒体（譬喻Instagram和YouTube）上努力关联悦刻的品牌和产物信息。同时，悦刻面对更多挑战。这一挑战来自更深条理的挑战，那就是如安在全球多元化的配景下适应跨文化主义市场。

悦刻做三件事正确

RELX 悦刻在公司创立之初的使命是促进全球十亿烟民成为会员，向更康健，更愉快且无滋扰的糊口方法转变。我但愿通过RELX 悦刻来表明技能为世界各地的用户带来幸福的糊口，然后我们必需包袱更大的使命。面临欧洲的情况掩护问题，以及美国未成年人利用电子烟的问题，这些都是我们的业务。只有做好这些工作，我们才有资格为这些差异文化和地域的内地人处事市场。用户。

雷同地，悦刻很难在不熟悉文化，政治，经济和社会习俗的市场上与用户成立感情接洽。如何举办用户互动？如何提高竞争力？譬喻电子烟微商，由于更好的品牌竞争（譬喻德国，美国和日本），用户不会选择中国品牌。譬喻，用户将更倾向于购置买会更多承认的当地品牌，因为这些品牌正在领略用户，成立感情接洽和互动，并融入对内地社会和文化习俗的尊重和领略中。所有这些都是中国品牌出国时将面对的竞争和挑战。

悦刻，谁出海了七个月，全球化的心脏固然年青，可是却在不绝跳动。感激您收听悦刻这个全球婴儿的心跳。

因此，在中国，很是适合我们品牌与用户成立感情接洽的内容不合用于很多外洋市场。品牌走向外洋也是文化代价的产品。譬喻，我们认为皇家妃子荔枝冰很好吃，但加拿大的一位顾主说，这种叫做荔枝的对象以前从未见过。当您真正出国并尊重并拥护内地人市场时，您最初的想法大概是错误的。

以下是RELX 悦刻首创人王颖的演讲内容：

RELX 悦刻该公司在2019年和2020年拟定了宏愿勃勃的全球化打算，并但愿在2019年从43个国度进入100个国度，并但愿在2020年，我们可以布满信心地实现起步时的成绩我们的业务。使命和愿景，但愿悦刻的产物可以或许为世界各地的用户处事。在谈论了如此多的挑战之后，此刻我们将从头举办回首。当时，为什么我们认为我们做对的三件事不必然今后就对，并且还不足。

一组数据陈诉显示，外洋消费者对中国品牌的信任和承认度逐年提高，从2016年的26％增加到2018年的54％。这是悦刻的时机。这次时机来自很多呈此刻Google品牌TOP50中的中国品牌的尽力排行榜。当这些品牌进入一个国度并融入内地文化时，其产物为整其中国品牌社区带来悦刻和机会。可是，中国品牌的帽子还很不成熟，竞争力也很有限。数据陈诉还显示，美国，日本和德国公司拥有80％的外洋消费者承认。面临如此庞大的差距，在应对第三波全球化海潮的同时，悦刻作为中国的企业家企业，相信机会与挑战并存。

外洋销售额每月增长一倍，在3个月内赢得了东南亚市场的第一名，出口到43个国度/地域，拥有250万用户…您大概不知道，这是一家方才创立的公司一年半的时间里，一家中国公司提交了一份论文，该论文已经在外洋仅逗留了7个月。

在业务开始时，无论是中文市场照旧外洋华人市场，悦刻都描写了我们为用户做的工作，但愿让用户享受愉快的年华，并认为我们的愿景是“大好人吸烟的人幸福无忧”，但这句话在美国和欧洲均不合用。这也是我们发明的问题。

关于RELX 悦刻走向外洋，公司很是存眷两个方面：第一是产物设计和研发；第二是产物设计和研发。第二是按照品牌和产物与用户成立感情接洽。 悦刻产物的主要部门很是像电子设备，烟弹的部门就像咖啡胶囊​​。该产物系统基于RELX 悦刻的提取技能。这种提取技能利用电子硬件加热液体物质并将其雾化以释放气态物质。在这一阶段，我们将该技能应用于烟草提取物，将其雾化并释放出气态尼古丁，这样就发生了“欢博” 雾化烟的产物，俗称电子烟。

各人好，我是RELX 悦刻的Wang Ying。我们是一个创立仅一年半的品牌，而且仅正式宣布了7个月。在这么短的时间内，本日站在这里并不是在吹牛或在我脸上放金子。本日，我想与各人分享在已往悦刻出海的七个月中产生的工作和我们所做的工作。它更多地是关于举办审查，我担忧的工作，我担忧的工作以及我今后看到的工作。但愿通过出海时的视线和临场感，那些仍在思量出海或处于早期阶段的伴侣可以看到挑战中的大概性。下面我将快速提及我们在全球化测试期间取得的小成绩，以引起人们对将来的从头思考。