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RELX悦刻首家旗舰店落地上海，主打科技智能

2022-08-06 开店指南加入收藏

燃财经消息 1月11日，RELX悦刻全球首家旗舰店落地上海，店面位于静安区吴江路四季坊商城一层。据悉，这家电子烟旗舰店不止是门店，更是社交空间，有机械臂、激光雕刻机驻店，还可以为用户提供RELX CARE服务。不止是门店，更是社交空间一般的电子烟专卖店大多只有20平米左右，但这家旗舰店面积150平方米，超普通专卖店面积

燃财经消息 1月11日，relx 悦刻全球首家旗舰店落地上海，店面位于静安区吴江路四季坊商城一层。据悉，这家电子烟旗舰店不止是门店，更是社交空间，有机械臂、激光雕刻机驻店，还可以为用户提供RELX CARE服务。

不止是门店，更是社交空间

一般的电子烟专卖店大多只有20平米左右，但这家旗舰店面积150平方米，超普通专卖店面积的7倍。售卖功能只占用了旗舰店很小的部分，更多的空间释放给粉丝社交、互动体验以及用户服务。

消费者喜欢沉浸式体验，而电子雾化器又天然具备社交属性，那为什么不在门店为用户打造一个交流空间呢？RELX悦刻联合创始人、渠道销售负责人蒋龙介绍。从选址开始，旗舰店就锁定了吴江路这样的高人气地标，容易汇集RELX悦刻的粉丝。除了常规的产品展示区，旗舰店还设置了很大的体验区，供粉丝自由交流。

旗舰店内部分散地布置了多个TV屏幕。其中，最大的屏幕覆盖了一整面墙壁，由9块46寸屏幕拼接而成。据店长介绍，未来这里将不定期举办电子烟小课堂、神秘烟弹品鉴沙龙等活动，营造好饮烟者的沟通空间。

在店面最靠里的游戏区，有一面感应墙。当人从旁边走过时，墙上的小方块会随着步伐有节奏地亮起来，如同音符。感应墙前还摆放了桌椅，可以坐下来休息一下。这里可以供粉丝拍照打卡。

机械臂、激光雕刻机驻店

RELX悦刻旗舰店有机械臂和激光雕刻机，可以供用户自由体验。

机械臂可以在店里现场制作烟弹，用户只需要在屏幕上选择想要的口味，点击开始，机械臂就会夹起烟弹壳儿，灌好烟油，再扣上烟弹盖子，把做好的小烟弹送到窗口。

据悉，机械臂所用的烟油，都是从RELX悦刻实验室里直接拿出来的神秘口味，市面上买不到。而在这家旗舰店内，用户可以免费获得。

激光雕刻机可以在烟杆上刻画文字。用户想好文字内容、选好字体，请店员输入电脑，不到一分钟，搭配文字的烟杆就可以制作完成。

门店会思考，提供RELX CARE服务

RELX CARE是RELX悦刻旗舰店率先提供的一项会员服务，其中包括为烟杆升级换代。这项服务的推出源于RELX 悦刻长期以来对数据的分析研究。据了解，在RELX STORE拓展业务之初，RELX悦刻就搭建了数据中台，以期更好地服务消费者。数据显示，连续复购套装用户中，74%用户会换色换杆。RELX悦刻也由此开发了可以让用户升级换代烟杆的会员服务。