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悦刻纵容经销商串货,欺骗消费者!

2022-07-22 进货渠道 加入收藏
前几天天津这边的专卖店给我发微信,告诉我有活动,买三盒送一盒,然后我问了他有什么口味的,开始我选的四种告诉我都有,然后问我付了钱。接着就开始了……先是说其中一种没有了,让换一种,我说等两天呢,然后就…

前几天天津这边的专卖店给我发微信,告诉我有活动,买三盒送一盒,然后我问了他有什么口味的,开始我选的四种告诉我都有,然后问我付了钱。接着就开始了……先是说其中一种没有了,让换一种,我说等两天呢,然后就约定等两天到货了再发。然后又转了一天,告诉我又有一种没有了,让我再换一种,我又答应了。又过了一天,突然手机上收到一天顺丰的发货通知(这里强调:首先,没有任何人通知我发货,其次,我发现发货地址竟然是天津市蓟县,我下单的店在河东,大家可以在地图看一下这两个地方的距离),再然后,我就收到了四盒烟弹,打开快递我就傻了……,四盒中有一盒是很快就到期的(2019年10月),更无法理解的是有一盒我根本没要过的口味,然而我想要的却没看到(我本来要的两颗装的冰川泉薄荷,给我发的是三颗装的黑冰薄荷烟),问了专卖店,给我的答复足够奇葩,说是他店里这款没货了,问其他店,然后其他店也没有,只有这个,就给我发了……我不想在这里说脏话,这是什么奇葩逻辑!我说这根本就是两码事,第一没有经过我同意,第二这两种口味也没关系呀!更何况,答应我的积分呢?在我的追问下,硬气的悦刻专卖店竟然主动提出要求我退货,我就呵呵了,退货就退货吧,最恶心的是舔着脸要求我先退货回去,再退给我钱,我真是NMD了,是你失信在前,并且提出要我退货,最后竟然还要求我先货你后钱,买东西时候要求我先钱你后货,怎么都是你的,我不同意,他说不同意不行,我说那我就去投诉,人家甩给我一句去吧!真没见过这么牛的经销商!更气的来了,我本来以为悦刻的官方会给解决这个事情,然后屁颠屁颠的去官微投诉了,说明情况后要我等待核实,说一个工作日之内给回复(我投诉的时间是早上9点多,一个工作日就是转天的10点前),然后一天无音,晚上9点左右我又特意问了一遍,因为他们的客服9点才上班,我认为当天如果没结果,第二天一早是不会有结果的,果然!晚上和客服沟通的时候,客服以还没到一个工作日为由,告诉我没有结果,要求我等,我说行,一个工作日对吧,我等,我当时就说我打包票,你们一个工作日以后也不会有结果!……!然后就到了今天早上11点,没有一点音信,没有任何人联系我,没有人处理这个事情,这就是悦刻,我家都用这个,给我父亲买的零点,我自己原来用一代,后来改用阿尔法,现在看来,是我眼瞎了,介绍了很多朋友买,然后遇到这样的品牌方,这样的经销商,上梁不正下梁歪,品牌方都这样不守信用,拿消费者当儿戏,说话不算话,代理商和经销商又怎么会比他们好呢……别开玩笑了,这样的品牌,就是割批韭菜就走的,企业文化和管理根本不足以支撑他们这样的公司在当前市场环境下的竞争的,没有责任没有担当,现在面对这种串货,欺骗消费者的行为都能默许、纵容,不能不怀疑这些都是品牌让经销商这样做的,更何况日后如果真的品牌出了问题,又能怎么要求悦刻承担真正的责任呢!我不是悦刻黑,截图发不全,继续

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