【格物】“社交门店”可行吗?店主:“理想丰满、现实骨感”
大家好,这里是只说真话的格物消费。
前段时间,有朋友在后台咨询格物,问能不能做一个以社交为链接的门店,丰富更多品类,以互相交流使用体验的方式聚集起用户。其实多年以前,就有许多大烟雾店主尝试过,以交流角或者清吧形式推广电子烟,但最后都宣告失败。
那么,在国内电子烟市场已经达到一定规模的当下,以及监管方向逐渐明朗后,电子烟对于终端门店而言毛利逐渐降低,门店盈利模型发生变化的当下,电子烟门店尝试以社交作为获客固粉的底层逻辑能否行得通呢?
可惜受众太有限在谈论电子烟社交这个话题之前,我们首先得明确一点,到底什么样的电子烟具备社交的价值?电子烟要具备社交价值,首先就得确定其必须具有一定的可玩性。
而目前大行其道的封闭式换弹小烟由于其雾化结构的不可拆卸、不可DIY,导致可玩性太低,首先就被排除在外。这意味着什么呢?意味着现有的电子烟烟民至少九成以上都不是电子烟社交的成熟客户群体。
电子烟社交的成熟客户群体,实际上就是传统的大烟雾玩家;潜在客户群体则是对大烟雾电子烟有兴趣的传统烟民和电子烟烟民,再总结一下,电子烟社交的目标客户人群是一群愿意折腾的烟民。
和庞大的封闭式换弹小烟烟民相比,此前的大烟雾玩家,或者说是电子烟社交的目标客户群体,是没有将电子烟作为满足刚需的工具,而是作为爱好的。
这一点,格物和一位尝试过电子烟生活馆的集合店主达成了共识。当初是想做大烟雾吧,可惜受众太有限,这位店主如是说。
这位店主,在今年6月的时候,与人合作投资了一家电子烟生活馆,目的是推广大烟雾产品。这个生活馆的定位是各类电子烟+清吧+露天聊天。虽然明白大烟雾是电子烟中可玩性最高的品类,但这位店主还是没有只投放单一的大烟雾产品。
但正如这位店主说的:理想丰满、现实骨感,这个电子烟生活馆的生意一个月的90%营收都不是电子烟,想做大烟雾玩家基地,结果通配卖得不错。
由于成果实在是有些不堪入眼,所以这位店主不得已,在9月就将这个生活馆中的所有电子烟产品全部撤出了,难,尤其是后续信心不足,对于电子烟社交场所的发展,这位店主如是说。
这位店主还跟格物做了一个生动的比喻:大烟雾好比跑车,房车;封闭式换弹小烟好比家用车;换弹好比轿车;注油小烟好比SUV,家里有跑车,房车的,一定还要使用家用车。
事实上,这也正是封闭式换弹小烟畅销的底层逻辑——最能方便、快速的满足烟民的基本需求。而值得注意的是,以目前新规的方向来看,开放式DIY基本已经可以说不再会有未来,这很大程度上也堵上了这一条路。
目前,不只是这位店主,在成都、上海等地,不少电子烟清吧、VAPE吧等电子烟社交场所也是相继关张,一位店主向格物表示:与其去让玩家社交,不如让玩家在生活中每个渠道都能接触到电子烟,做社交,不如做渠道。
最后都变成了微商为什么要搞电子烟社交店?还不是为了卖货,卖货是为了挣钱,挣钱我卖什么不行一位曾经主营大烟雾产品、目前的换弹小烟店主这么对格物说道。
这位店主表示,自己也是蒸汽时代的遗民,当初经营大烟雾产品的原因也是自己喜欢。他表示:我之前脑子一热,也想过要整一个VAPE吧,搞点鸡尾酒什么的。
幸好,在开一家VAPE吧之前,他先进行了一个小范围的试水。我在我朋友店子搞了个角落,大概两三张桌子,主要就联系几个玩花式烟雾的,周末过来玩玩,表演一下,看看反馈,我们也在论坛上打了广告。
令这位店主意外的是,这个大烟雾角落的反馈奇差无比,甚至有不懂的顾客举报XD。搞了一个月,也没几个顾客过来了解产品,这位店主表示自己瞬间死心。后来随着封闭式换弹小烟的大行其道,这位店主发现,大烟雾逐渐没有了生存空间。
玩大烟雾和注油小烟的人很大部分是重合的,但玩家嘛,总有毕业的那一天,这些人的产品换得快,换到腻了就不换了,很可能买个换弹小烟就毕业了,大烟雾的产品太多,各家侧重的不一样,很难有线下门店能满足玩家的全面需求。
这位店主表示,大烟雾社交和单一的大烟雾产品门店之所以做不走的核心逻辑之一就是玩家变数太大。
大烟雾做得好的,都是网店,都是微商,这位店主一语道破天机——目前,开放式设备的大店主们,早已积累了足够的客源和知名度,交易渠道不再拘泥于门店实体本身。
事实上,相对于国内庞大的卷烟烟民而言,电子烟烟民仍然占比较少,更遑论大烟雾玩家。大烟雾这种小众爱好和文化极少的用户基数和较高的门槛,而伴随着这一品类在国内市场的几乎不可避免的没落,决定了其线下社交场所推广的不可行。