硬核!电子烟行业5个数据、1匹黑马、7条建议
原标题:硬核!电子烟行业5个数据、1匹黑马、7条建议
上海新国际博览中心雾气腾腾,IECIE上海蒸汽文化周正在火热进行,各路电子烟品牌争奇斗艳,点燃了参展观众的激情。而更燃的,是同步举办的引领者说-有赞电子烟行业风向论坛,这里点燃的,是对行业前景拿不准、对品牌经营无方略的电子烟从业者的创业激情。
IECIE项目总监李旺锋、美年畅逍创始人庄建忠、有赞商家运营负责人冷面、雪加SNOWPLUS社交新零售首席执行官谢谢四位嘉宾在现场频繁抛出行业猛料、经营干货,现整理部分精彩内容如下:
一、融资之猛
据《ec电子烟世界》不完全统计,2019年上半年,电子烟产业投资案列超过了35笔,投资总额至少超过了10亿元。
二、剁手之快
今年618当天,仅京东一个平台,前10品牌就成交了38.6万件商品。过去,京东关键词点击的价格是3元-5元,现在,电子烟品牌要买一次点击,至少20元。主要电子烟线上获客成本,达到近50元。
三、渠道之困
虽然过去一两年电子烟的线下渠道凶猛扩张,但面临的瓶颈也非常清晰,如陈列位紧俏、进场费高等。
四、出口之王
海外市场也是电子烟企业普遍关注的市场,其中美国、中国香港、日本排前三。而在出口海外的品牌中,Juul、Lqos、Smok市场份额最高。
五、用户之嫩
与传统香烟用户比起来,电子烟用户明显偏年轻化,其中20~29岁区间占比最高。另外,电子烟用户的性别比例基本上为三七开(女三男七)。
六、品牌之路
雪加SNOWPLUS,美国Reverie Lab公司开发的电子烟品牌,雪加电子烟发售后第一个月的销售量为5万根,第二个月销售量目前已达到12万根。自2017年在海外多个国家销售。
雪加SNOWPLUS社交新零售首席执行官谢谢透露,目前雪加SNOWPLUS微信拥有32万高活跃度粉丝;单篇账号阅读平均2-3万;有赞微商城27万高活跃度客户;从4月开店至今平均每月GMV超过40万。
雪加品牌的成长过程中,私域流量的运营扮演着非常重要的角色,其中5个值得分享的经验是:
1、微信头部公众号种草,解决消费决策
与带货类/测评类/种草类/情感类微信头部公众号进行分销合作,并在阅读原文直接引导至店铺,在推文中穿插小程序,让用户直接产生购买。
Beebee星球、极物Guide、生活Cosmo、品牌新观察、 极果网、公路商店等自媒体,都是雪加的合作对象。
2、赋能小b,让用户成为分销员
从4月开店至今,雪加分销合伙人已达到3500+人,每天还在持续增长中,分销合伙人占雪加有赞商城总收益的49%。
社交电商趋势下,品牌要学会赋能小b、大C(也就是意见领袖)。意见领袖在小团队中很有影响力,利用分销裂变的方式,设置0门槛入会,给与激励政策以及培训,提供优质的服务,让用户主动拓客获利,都能成为优质传播者。
3、精细化运营社群,提供复购率
社群是有效的触达用户方式,有好东西就通过社群销售商品,增强用户黏性。电子烟此类产品本身能制造很多话题与互动游戏,也能让社群用户持续活跃中,一般老会员月度复购保持在2-4次。
目前雪加拥有官方微信社群35个,覆盖用户17267⼈ 。千元⽤户俱乐部群5个,覆盖用户2350⼈ 。雪姐IP微信账号8个,覆盖粉丝数39280人。至今年7月份,雪加微信社群、朋友圈覆盖用户达5万人,可反复触达,曝光量可达200万次。
4、灵活使用社交营销工具
借助微信生态中的营销工具,如瓜分券、拼团、邀请好友等,让用户自发分享,从而有效拉新、二次唤醒用户、复购。
5、通过有赞分销市场拓展渠道
雪加是有赞分销市场的供货商,截止今日已有30余家分销商上架,其中有7家长期销售,并且与雪加有深度合作,分销市场总业绩占雪加有赞商城总收益的11%。
七、电子烟私域流量经营7条走心建议
立足于SaaS服务7年,年交易额330亿元,服务了悦刻、灵犀、雪加、魔笛等数十家电子烟品牌的有赞,见证了电子烟行业的水深火热,并总结了诸多成功品牌的运营经验。
在引领者说-有赞电子烟行业风向论坛上,有赞商家运营负责人冷面对电子烟品牌提出来7条经营私域流量的走向建议:
1、让消费者能买到你,公众号、微信小程序、百度小程序、平台店铺等全渠道布局。
2、给消费者讲清楚Why。从品牌理念、品质、服务、产品矩阵等层面讲清楚,体现在店铺装修等等细节中。
3、提供入门级的明星单品。将感兴趣的粉丝转化为客户。
4、一次性向充电式的跃迁。在包裹上做好利于提高复购的福利设计。
5、提供会员卡登记和付费会员卡,提供老客户留存与复购。
6、将老客户发展成销售员。
7、通过分销推广扩充销售渠道。
有赞体系内,分销逻辑有三条线:销售员、分销市场、有赞客。
销售员是品牌员工、粉丝,在社交渠道分享品牌店铺、商品,并获得一定受益。有赞销售员插件核心关注销售场景中人的行为,为分销员、导购员以及未来各种销售角色提供一套完整的产品解决方案。
分销市场是连接供货商与分销商的平台。基于有赞分销市场,一方面商家可以把商品上架到分销市场,设置分润,吸引其它商家帮自己卖货。另一方面,缺货的小店主、自媒体或者传统商家可以通过分销其它人的商品,赚取分销差价、落实流量变现、丰富销售品类。
有赞客是有赞旗下的电商营销分佣推广平台,集结大批KOL(包括网红主播、自媒体等),帮助优质商品进行引流,促进成交,而KOL可获得相应佣金,实现流量变现。
截至目前,包括阿芙精油、宝洁、良品铺子、韩都衣舍、周黑鸭、珀莱雅、娇兰佳人等在内的诸多商家已加入有赞客,成为供货商。返回搜狐,查看更多
责任编辑: