RELX悦刻未成年人守护成绩单：2019年“守护者计划”的九大瞬间

2019年2月，relx悦刻正式提出守护者计划，一个月内，在线上、产品和渠道等完成了守护者计划标识的全方位覆盖。守护者计划标识成为RELX悦刻面向消费者的形象标配。

（RELX悦刻线下门店守护者计划标识露出）

2019年3月，RELX悦刻创始人&CEO汪莹在上海举行的Ideal Home Show上，首次向公众和媒体明确提出了守护者计划的两大主张——悦刻反对未成年人使用电子烟，悦刻反对在未成年人面前使用电子烟。

（RELX悦刻创始人&CEO汪莹在Ideal Home Show会场）

2019年4月，RELX悦刻大力推广和宣传守护者计划，一方面在各销售渠道进行相关人员的未成年人防护培训教育，另一方面对零售店面进行定期巡检，并在线下的营销活动中大力宣传和推广，以确保守护者计划的落地成效。

2019年8月，RELX悦刻以暖科技赋能企业社会责任，联合支付宝等合作伙伴推出扫脸识别、年龄校验的智能贩售机，成为电子烟行业首个通过技术手段验证购买者身份的品牌，并在当月上市的悦刻灵点智能雾化烟新品中设置了智能童锁功能，这意味着，用户通过该功能可以在RELX ME App一键锁住灵点悦刻，切断电子烟的通电功能，防止未成年人使用。

（RELX悦刻线下活动推广守护者计划）

2019年11月1日，在国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局发布《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》后，RELX悦刻立即响应，率先发布《坚决支持并执行电子烟网上禁售决定，悦刻不服务未成年人》的声明。

（RELX悦刻发布《坚决支持并执行电子烟网上禁售决定，悦刻不服务未成年人》声明）

2019年11月6日，两局通告发布后，RELX悦刻主动终止网上一切自营销售，截至当天24时，RELX悦刻关闭了所有电商平台的店铺，或实现产品全部下架，成为国内第一家完成自营渠道全网禁售的电子烟品牌。

2019年11月11日，为将守护者计划更好地推进和落实，RELX悦刻向RELX悦刻用户和零售商发出《致电子烟用户和零售商的倡议书》，邀请和倡议RELX悦刻用户、零售商恪守守护者计划的两大主张，并在购买时恪守年龄验证流程。

（RELX悦刻向RELX悦刻用户和零售商发出了《致电子烟用户和零售商的倡议书》）

2019年12月1日，RELX悦刻印发并执行《RELX悦刻守护者计划管理处罚规定》，该规定约束RELX悦刻公司内部人员及其商业合作伙伴共同遵循守护者计划，防范未成年人购买电子烟，并明确对各类违反守护者计划行为的处罚，其中处罚最严格的，是针对代理商自营渠道。若其违规销售产品给未成年人，RELX悦刻将追缴违约金人民币20万元，并调整授权区域、渠道。情节严重的，停止合作。

（RELX悦刻印发《RELX悦刻守护者计划管理处罚规定》）

九、2019年12月18日，RELX悦刻推出向阳花系统，并将逐步推进系统在悦刻专卖店、智能贩售机、RELX ME APP等6大场景部署，实现从店铺选址到用户购买的各个环节，可预防、可追溯、人性化的防范未成年人购买电子烟，以暖科技护航守护计划升级。

（RELX悦刻开始在专卖店部署向阳花系统）

RELX悦刻‘守护者计划’的升级，就是要以最严的阻隔标准，形成对未成年人全方位、立体化、无死角的防护，在活动现场，RELX悦刻创始人&CEO汪莹表示，RELX悦刻的目标是成为能创造巨大社会价值的企业，我们要求自己有真担当，长期来看，真担当甚至比有硬实力更重要，我们希望更多的人加入到都未成年人的守护中来。

责编：赵鹏