第一次购买电子烟消费者，最担心什么？

电子烟公众号讯：在电子烟销售过程中，特别是第一次购买电子烟的消费者，最担心什么？最担心是不是正品？售后不好？买贵了？电子烟能用多久？产品质量、价格、售后这些，虽然是消费者担心的，但不是消费者最担心的。

在电子烟销售过程中，消费者最担心是电子烟电池安全，尤其是烟油安全！

近年来，毒奶粉、毒生姜、牛肉膏、染色馒头、毒大米、人造蛋、地沟油、瘦肉精、苏丹红……等食品问题就接二连三地 冒出来了，消费者信心频受打击。一个个让人触目惊心的真相，使得大众对食品安全问题非常敏感。

所以很多对电子烟不了解的消费者，在线下，当看到在卖电子烟时，非常感兴趣。在购买时，首先会先试用下。看见把烟油加进雾化器时，因为消费者不知道这叫烟油，很多消费者就问：这个‘水’是什么？对身体有影响吗？这是自然反映，由心而发。

在调查时发现，这样的消费者有70%以上，这其中有50%的消费者最担心的是，烟油中是否有有害成分。因为是要吸进嘴里的，我最关心的就是烟油的安全问题，毕竟关系到自己的身体健康。一个准备购买电子烟的顾客这样说道。

特别是受到过一些恶意媒体攻击电子烟影响的消费者，对此更担心！你跟他说，这个烟油是纯植物提取的，对身体无毒无害，他一般不相信。你要有详细的解说，把烟油成分说出来，并告诉这些成分是生活中常见食品的常用原料，才相信！

在网上购买，因为大多商家在产品详情页中有烟油的安全性介绍，顾客看了过后，会放心一些；在线下，因为看不到，只能是销售员解说。如果销售员不了解，或者解释不清楚，顾客就不买了。

关于烟油安全性问题，电子烟公众号之前已经作了非常多的报道了，如果你之前没有看，或者此时还是不是很清楚，电子烟公众号的菜单栏新建了一个入行须知栏目，里面作了集合，有大量这方面的报道。如果不知道菜单栏在哪，可以点击本文最下方的阅读原文，直接进入。