电子烟线上销售死灰复燃?疑似悦刻海外电商网站向国内销售电子烟
电子烟从风口跌落的速度已然创下了投资界的纪录,2019年11月市场监督管理总局和烟草专卖总局的联合整顿直接封印了电子烟行业,而致命的手段就是网络禁售,对于绝大多数没有线下渠道的品牌来说此举是釜底抽薪,同时也凸显了网络销售对电子烟的巨大影响力。
如今,距离上次大整顿已经过去大半年,电子烟行业又有了复苏的迹象,各种改头换面的线上销售现象也纷纷冒出来了,于是监管在7初如约而至,而就在这个节骨眼上,出现了疑似电子烟头部品牌悦刻的境外电商网站(https://www.relxchina.com/,下文简称relxchina)。这个网站主要售卖悦刻的全部产品,并向国内消费者提供服务,视国内的网络禁售令为无物。
境外网站向国内敞开销售悦刻电子烟
7月31日,鳌头财经接到消费者爆料称,已发现疑似RELX悦刻及相关公司或个人在境外租赁网络空间,并自建电子商务网站,直接或间接的通过支付宝收款的形式,向国内外消费者网络销售自己的产品。
鳌头财经看到relxchina陈列的全部都是悦刻的产品,全都使用简体中文介绍,各级页面上均未设置禁止未成年人购买的文字,完全处于无监管状态。
鳌头财经看到,relxchina为了激励国内消费者下单,还在该网站的底部特别注明:*中国大陆地区免运费 包邮中通 支付方式请选择银联,而支付方式不但包括银联、银行卡,而且还有支付宝等多种内地用户的付款方式。
有意思的是,relxchina在消费者下单后的联系方式上,还专门动了心思,消费者必须填写两个地址,第一个是海外地址,第二个地址栏才真正显示中国内地地址,不难发现,relxchina电商对内地销售还是比较谨慎。
鳌头财经经过长时间的查找,最终填写地址后,才完成了下单,而且邮递地址也可以直接填写,并且多种付款方式也比较顺利。
不过,在整个页面中看不出与悦刻官方的关联,两个电子邮箱都是gmail的,两个支付宝账号也显示的为个人。
鳌头财经了解到,目前电子烟的销售渠道非常复杂,各品牌方采取的策略也不尽相同,大体分为专卖店直销、代理商拿货两种模式,再往下还会出现各种打政策擦边球的现象,比如微商带货等等。
从relxchina展示的产品看,几乎全部为悦刻旗下的产品,除非这些产品都是假货,否则这个网站的货源最终还是会指向悦刻。
国内禁止线上销售的政策是非常明确的,虽然没有细化到服务器放在哪,但只要是向国内消费者销售,线上的方式肯定不行。业内人士分析指出,如果该网站确系悦刻或悦刻的海外代理商所建,都属于严重的违规行为,属于与最新的监管要求顶着干。
渠道之争下的监管难题
疫情之下,雾化电子烟企业生存将更加困难,在国内电子烟品牌雪加SNOWPLUS腰斩裁员的同时,疑似悦刻违规网站的relxchina冒出来,都在折射目前电子烟行业的困局。 去年以来悦刻在各种排行榜上都稳居榜首,凭借数量最多的线下门店,悦刻的销售量一直是行业第一,但线下渠道拓展的高成本也让开店速度成为行业最大的瓶颈,如果没有强大的财力,根本无法支撑。
据鳌头财经观察,虽然目前明面上高调拓展线下渠道的品牌不超过10家,但活跃在各类社群的品牌不计其数,很多品牌都在钻监管政策的空子,用各种变相的手段进行网络销售。也正因此,7月初国家烟草专卖局发布的《电子烟市场专项检查行动方案》将商家借助自建网站、公众号、小程序、短视频等媒介传播、售卖电子烟列为了整顿的重点。
此次检查的时间为7月10日-9月10日,距离网络禁售令的发布已经过去8个月,与上一次相比,此次整顿给行业带来的冲击并不明显,很多大品牌甚至认为这是行业利好,因为监管的范围更为明确和聚焦,更有效的打击违规者,对守法者是一种激励。
前述业内人士分析表示,两次监管措施有所不同,表明国家对电子烟的监管和规范将是动态化和常态化,各项措施会越来越完备。
2019年11月1日两部委的网络禁售令发布后,以悦刻为首的电子烟主流品牌都发声表示拥护监管,悦刻更是在公众号上连续发了4篇文章表态支持网络禁售和保护未成年人,真可谓情真意切。在今年7月的整顿开始后,悦刻也在第一时间发文《这是悦刻和你们的最美约定》,号召不向未成年人销售电子烟,不在未成年人面前使用电子烟。
对于RELX悦刻向国内消费者销售电子烟的行为,鳌头财经与悦刻相关高层联系,悦刻直接否认该网站是https://www.relxchina.com/是悦刻官方网站。 然而对于该网站向内地销售电子烟产品是否涉嫌监管问题,悦刻并没有具体回复。
悦刻只是表示,我们有专门的打假部门和打假行动——金护盾行动 配合警方打击各种假冒伪劣。对此,鳌头财经对此将持续关注。