电子烟监管即将落地,JVE非我或革新“商业模式”?
根据两局颁发的《关于未成年人免遭电子烟的侵害》的通告,严禁并禁止未成年人购买及使用电子烟产品。保护未成年人的成长健康,是每一位社会民众应尽的责任。未成年人请取关,禁止浏览本公众号。
虽然《征求意见稿》监管细则尚未落地,但电子烟监管时代来临已成为行业共识,唯一变量只是时间问题。
这是一个行业增长面临新旧动能转换的历史节点:野蛮生长的旧时代即将过去,规范化发展的新时代正在加速到来。
规则的改变,意味着赛道内玩家的认知模型和行为模式亦要随之进行升级和匹配。由此,行业的竞争将从产品、技术、渠道等单一维度的竞争,进入更多层次、更多维度的商业模式的竞争。
毫无疑问,电子烟行业正在掀起一场商业模式的变革。
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电子烟监管时代来临,
芯片+APP软硬结合或是突围的正确方式
所谓商业模式,就是一套能使企业达成持续盈利目标的整体解决方案。其底层逻辑,就是通过什么样的商业逻辑来赚钱。但不论什么样的商业逻辑,对于尚处野蛮生长初期且面临监管靴子落地的电子烟行业而言,合规,才是决定品牌存亡的生死分野。
在未成年人保护方面,笔者认为悦客和jve非我两个品牌的思路和做法是走在了行业前头的,一定程度上也代表了行业发展的方向。
公开资料显示,悦客的向阳花系统系统包含人脸识别+身份验证+电子围栏+烟弹追溯4个系统,分别从进店人脸识别判断年龄,消费者姓名-证件号-人脸验证,学校开店范围电子围栏,追溯违规售卖产品源头4个方向,切断未成年人购买悦客产品的通路。此外,悦客relx ME APP上线年龄验证系统及童锁功能,用户可一键切断通电,防止未成年人使用。
这个思路通过在产品售卖时进行身份认证的方式,被认为是目前行业内较为成熟的方案之一。但悦客的系统和思路也是存在监管的漏洞和隐患的。
首先,今年315晚会央视曝光门店人脸识别技术侵犯用户隐私,引起了社会和监管部门的广泛关注。而悦客的人脸识别技术亦属此列,后续还会继续使用吗?其次,将未成年人购买产品的风险完全推到终端门店,以目前悦客的开店速度,对其渠道管理能力和销售人员的责任心是个不小的考验。最后,只通过软件层面的方式限制未成年人使用,效果能有保证吗?找人代购是否就能绕开限制呢?
未成年人保护是一道清晰的政策红线。与悦客将风险前置于门店销售端的软思路不同,JVE非我走的是硬件底层的芯片+APP软硬结合的技术路线。
近日,JVE非我举行了一场以芯光Jump放为主题的发布会,发布了尚彩、光彩和搭载了芯片技术的极光、荣光4款新品。据报道,通过芯片技术,JVE非我为每只生产的烟杆、烟弹、烟油分配唯一的身份码,可以实现对产品的防伪识别管理,更为彻底的杜绝行业通配、假货问题。并且通过其配套的ECUP大数据监管平台,可以对电子烟产品的生产、销售数据以及消费者的使用行为数据进行收集分析,为宏观的行业监管规则制定和实施提供数据支持。在此基础上,通过非我手机端APP可以对用户进行年龄、身份认证,确保未成年人无法使用该APP及产品。童锁功能的加入,也为未成年人保护加了一层保障。
可以看到,JVE非我芯片级别的芯片+APP软硬结合的方式,实现了从生产端到销售流通端,再到用户使用端的全产业流程的有效监管,从根本上否定了先污染后治理式的商业逻辑,切实保护未成年人,积极拥抱行业监管。
在笔者看来,这可能才是行业积极拥抱监管的最优解。
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商业模式的竞争,是多维度的竞争
芯片+APP软硬结合,构筑了JVE非我商业模式的核芯竞争力,也为行业在电子烟监管时代探索出了一条差异化的突围之路。
但商业模式的竞争是多维度、多层次的竞争。丛林法则认为,战争没有妥协的余地:狮子如果不猎杀羚羊,它就会被饿死,而羚羊若是跑不过狮子,它就会被吃掉。抛开竞争对手犯错的侥幸,如何才能在这场残酷的淘汰赛中坚持到最后,拼得下一轮竞赛的入场券?
是目前行业众多品牌喊出的万店计划,补贴混战吗?
答案是否定的。毕竟商业的本质在于盈利,不能为合作伙伴创造价值的商业模式都是伪模式。烧钱补贴不是行业的最终出路,而在于能否为渠道伙伴构建持续盈利的整体解决方案,进而推动行业的健康发展。
而在高喊万店计划、大肆补贴混战的当下,不少品牌陷入了争当展王,疯狂拓店的单一思维模式之中,想当然地将企业发展与门店数量划上等号。代理商进入后却发现要拿到厂家口中丰厚的补贴,前提是需要大量压货才能拿到。但由于品牌缺乏整体的营商配套方案,新开门店难以产生动销,经营陷入艰难。
近日,媒体发布店铺销售业绩(4月)调查结果显示,在其样本中有85%的店主表示店铺销售业绩下降,仅有不到15%的店主做到了持平和上升。至于业绩下滑的主要原因,不少店主认为这与用户增长和开店速度没能形成均衡发展的现象有关。
这种短视逐利的渠道思维深深地伤害了渠道,也伤害了整个行业。
行业监管时代,品牌需要思考自身到底需要怎样的渠道模式,以及在这样的渠道模式下,品牌能提供什么样的产品模型和盈利模型来支撑渠道的持续经营,提升效益。
在这方面,笔者认为JVE非我的布局体现了对行业发展趋势的深度思考和把握。JVE非我的渠道战略是综合了产品思维、用户思维的整体营商解决方案:从信息化系统赋能、产品矩阵以及运营策略支撑等三个维度出发,为代理商搭建了清晰的盈利模型。
在渠道方面,JVE非我宣布将打造3000家专卖店+30万家网点的立体渠道体系,覆盖不同的区域市场和消费层级。为从根本上提升渠道管理运营能力,JVE非我将搭建生态伙伴管理和用户管理一体化的集成数字化平台,强化会员管理,实现可持续的成长。
产品策略层面,JVE非我围绕芯技术,深刻洞察用户需求,以免费赠予用户的尚彩系列打造渠道引流获客爆款,提升市占率和用户复购率;以一触倾心的手感漆光彩系列满足注重颜值和性价比的主流年轻消费群体;以芯片技术、国潮元素加持的极光系列满足追求更高品质要求、更强个性表达的用户群体,拓宽盈利空间空间;荣光系列主打技术引领,塑造高端品牌形象。完备的细分产品层级,合理的产品矩阵,赋能品牌抢占心智及渠道获客。运营政策支持方面,JVE非我公布了四大补贴政策和四大运营支持政策,加大渠道扶持力度。
清晰的盈利模型,与芯片+APP的核心优势一道,共同构筑了JVE非我商业模式创新的整体形态。在行业监管时代,JVE非我的商业模式已经领先同行半个身位。