不充值评测:三款一次性电子烟小烟的体检报告
评测人背景介绍:
陈中,蓝洞新消费主编,本人不抽香烟,也不常抽电子烟,仅停留在为了解行业而进行的产品体验的阶段。简单来说,就是一个电子烟的极轻度新用户。本次选择的品牌也只是本人视野范围内的热门品牌。
这个背景交代比较重要,希望帮助读者可以很好的理解我对电子烟产品的看法和体验,这篇文章可以说是对三款产品进行了产品经理级般的体验和体检。
所有产品均为本人自己下单购买,也就是未充值测评,本文在发布之前未和任何厂商联系或者商讨过充值付费评测,请各位用户放心阅读。
我们本次选了三款产品作为评测体验对象,分别是灵犀LINX、魔笛MOTI、WEL鲸鱼轻烟。
三家厂商基本信息:
为什么选择这三款品牌,有几个原因。
第一个原因是在我的朋友圈已经开始看到一些消费端的品牌运作,我知道深圳有很多不知名但收入都很大的品牌,我是推荐大家多使用有品牌的产品,一家厂商都不舍得花钱做品牌,你最好对它的产品保持距离。
第二个原因是选择了已经推出一次性电子烟小烟的品牌,像relx悦刻、yooz柚子、FLOW福禄等品牌在小程序商店并没有看到一次性小烟产品,所以本次评测没有这三家品牌。
第三个原因是三家新品牌成立的时间差不多,但魔笛此前已经在国外有产品积累,此番转战国内市场也算新品牌运作。
RELX悦刻小程序商店的商品没有看到一次性小烟出售
YOOZ的小程序商店也没有一次性小烟出售
福禄也没有看到一次性小烟的售卖,这个店铺首页简直是糟透了,什么信息都没有,我很难想象这是锤子001号员工朱萧木的产品店铺,差评!
本次评测产品均来源于厂商的微信小程序商店,没有选择去京东或者天猫,是基于部分品牌并没有统一开店,所以为了公平起见,我们都选择了小程序商店进行评测。
我们再说一遍,进入评测的三家产品均为主编个人付费购买,也不是厂商馈赠,也就是说本次评测到发稿前没有被任何厂商充值,这个非常重要,关系到内容是否客观公正。
附付款记录:
灵犀付款记录
魔笛付款记录1
魔笛付款记录2
鲸鱼付款记录
本次评测费用为269+109+109+234,总计721元,欢迎各位大大在文末打赏打赏啊。
一次性小烟的定义:机弹一体,开封即抽,无需换弹,抽完即扔。
一、购买环节评测:谁更在乎用户购买体验
我们先后登陆了三家品牌的小程序商店,主要看购买环节是否方便,一是看首页商品信息是否明显,二是看购买界面使用体验是否方便。
1、首页商品信息是否明显?
灵犀商店首页界面首屏显示有4类商品,我们很快找到了本次评测的对象在重要位置,两类产品,一类有尼古丁版本,一类是无尼古丁版本,灵犀LINX称为能量棒,没有出现一次性电子烟的关键词,个人觉得有瑕疵,对于第一次进来的用户不好分辨出一次性和换弹的产品。
魔笛首屏界面比较清晰,功能很齐全,商品分类导航很清楚,能够一下看到一次性小烟的品类,上面是首页的截图,美中不足的是需要进行二次操作,点击左侧一次性才可以进入到我们目标产品的页面。相当于我要点两下才可以达到目的地。
鲸鱼的界面和灵犀的布局比较像,但在产品分类和描述方面有点凌乱,我是知道小彩条是一次性小烟的,鲸鱼也叫能量棒,而不是大家都约定俗成的一次性小烟的描述,在选择目标产品的时候,右下角的一次性差点迷惑了,这是卖的烟弹啊,在选择购买39还是45的时候我又陷入了懵逼,这俩有什么区别,但鉴于此前知道小彩条,于是果断进入了第一个39元的界面。
从三家的小程序商店首页分类布局的便捷性和不动脑两方面来看,灵犀首屏商品分类清晰,但缺少一次性这种大家都懂的描述,能量棒的说法有点偏门,方便在于可以首屏点一次直接进入购买界面。
魔笛的界面导航分类清楚,很好的理解了它的商品种类,一次性的描述也很清楚,但需要进行二次点击才能进入到具体购买页面,多费一次手指。
鲸鱼的首屏也显示了自己的全部产品,对于一次性小烟的描述不够,界面还出现了一次性烟弹的描述,有点多余。
综合来说,魔笛对新用户体验比较好,虽然需要多点一次,但分类清楚不动脑就可以往下进行,灵犀次之,但需要尽可能使用通用的一次性的描述,鲸鱼再次之,商品分类有点乱以及对烟弹的一次性怕是有什么误解。
2、下单购买是否方便?
灵犀下单购买界面比较简单,口味分类清楚,还标注了尼古丁含量,以及有无尼古丁的类别,可以单独购买,也可以买有无尼古丁的分类,还可以全部购买6个口味,我是来评测的,我当然选择一键套餐购买。
魔笛的购买界面过于简单了,没有标注尼古丁含量,只有两大品类三支装,而且如果要买齐6种口味我需要下单两次,不支持套餐购买。
必须操作两次,而且不清楚他们对清醇和甜蜜是怎么定义的,略懵逼。
鲸鱼的购买就更懵逼了,我要买满6种口味,需要分别下单6次。每种口味支持单只购买和20只套餐购买,作为一个新用户,我只是想买6只不同的口味鸭。于是我不得不单独购买操作6次进入购物车……
整体评价:灵犀购买环节可以打满分,分类清晰,还标注了是否含尼古丁及含量,可以单只购买也可以一键套餐。魔笛购买环节需要操作2次,而且不支持单独购买,一买就得3支装,鲸鱼的购买比较懵逼,这个一下子20支的逻辑也想不太清楚,要买全口味需要操作6次。
01 打分
从线上购买两个步骤的便利性综合打分的话,灵犀第一,魔笛第二,鲸鱼第三。
第一阶段的用户购买体验评测就结束了,下单时间为4月1日12点30分左右。
接下来就是等3家发货了再进行下一阶段的评测,看看谁家合作的物流小伙伴最快到达同一个收货地方北京。
在4月1日18点,魔笛从微信发来通知提醒已经发货,快递公司圆通快递。
魔笛还顺便推销了其每日签到赚取烟弹半价券的广告……
其他三家当天静悄悄,没有发货提示,也没有顺手给我推荐活动和促销信息。
本文这部分内容写作均在4月1日当天,4月3日上午,四家电子烟品牌均送达了北京,物流基本上无差别。
二、产品包装及外观评测:谁是颜值之王
本部分主要评测三家产品包装、拆解难易度和产品外观部分等,主要涉及用户第一次拿到时的直观体验。包装越精美、外观颜值越高的分数越高。
灵犀和魔笛用的是圆通快递服务,灵犀来自深圳,魔笛来自南京,鲸鱼用的是申通的服务,来自杭州。
鲸鱼的快递比较特别,是一个大信封!那我们先打开鲸鱼的包裹。
打开信封的瞬间,略有点山寨的感觉,一些包装的棱角看起来已经被压扁了。
再掏出来码一起看,6支规格本应一模一样的一次性小烟已经无法两边对齐了……特别破坏美感,看起来像低端货。
下一个打开灵犀。
灵犀的快递细节明显要高一个档次,还用这个软性的材料包住并填满了箱子,以防6支小烟在里面翻滚,碾压,损坏。鲸鱼明显没有考虑到这个细节,居然用的是大信封!!!
码放整齐,没有压扁,也没有开口,非常完整,一家6口子齐齐整整。
最后我们打开魔笛的包裹。
魔笛的包裹也是比较严实,不会被挤压。
魔笛官方将6个口味进行了分组包装,灵犀是6个单独包装。
我们再将这三个品牌的一次性小烟码放在一起,鲸鱼的产品包装确实差不少。
最开始我猜测可能和定价有关系,但后来发现并不是。
鲸鱼一支39元,灵犀一支59元,魔笛一支36.3元。
所以从价格对比来说,价格最低的魔笛按理应该是包装最次的,但外观包装最次的却是39元的鲸鱼,这个包装要在社交场合拿出来有点磕碜啊。
灵犀和魔笛包装不相上下,但灵犀价格要贵出23元,所以魔笛的包装性价比更高。
三个品牌的拆开对比也有细节。魔笛需要二次拆开,但比较方便,沿着顶部的口子撕开就行,鲸鱼的打开则是最简单的,只需要打开盒子就可以,灵犀的全部被薄膜封住了,打开有点难。
魔笛的盒子上警示标示比较明显。
魔笛这个老装逼了,全是英文,来自加州的警告吗:)而且这张中文提示是贴上去的,难道这个产品是出口海外的种类?没有中文的成分介绍。
灵犀的包装上信息比较全面,包含所有基础信息,也有警示。
鲸鱼有警示,侧身还有一个18+的提醒标志,这批次产品显示2019年3月23日生产。还有一个装逼的设计是封面上写着Design in Sweden。我我我,信你个鬼啊。
最后全部拆开到单支的造型,组一组666。不好意思啊,请原谅直男的码放。魔笛和灵犀可以看到烟杆造型,鲸鱼比较神秘。
我们最终选择了三家都有的薄荷进行开箱测试。大家可以注意看,鲸鱼和魔笛的比较好打开,不需要凭借外部工具就可以撕开纸质硬壳包装,但灵犀就不行,需要用工具切开一个口子才可以。这点灵犀不方便。
拆开包装盒后,发现魔笛和鲸鱼还有一层密闭的包装,比较讲究,可以根据切口撕开,灵犀直接进入到产品。
所以,经过N道开箱,我们最终得到了可以立即使用的最终裸露版本。鲸鱼的外壳设计像口香糖的颜色,灵犀中规中矩,魔笛的材质是塑料的,像个口哨,稍显山寨。
这就是去除两端的保护后最终的使用版本了,灵犀的吸口端可以看见烟油,这个比较科学,用户可以知道还能吸多少口。魔笛的吸口以变小来指示,鲸鱼的有点分不清抽哪端。手忙脚乱或者第一次见到的可能需要尝试两次才可以成功。
这一套繁琐的流程下来,我们来对三个产品的外观颜值和拆开体验打打分吧。
鲸鱼的材质在这个环节性价比高,虽然外包装有点丑,但烟杆部分的颜值还是不错的,缺点是分不清吸口,哪怕有个嘴唇或者向上的箭头都会好一点。
灵犀烟杆金属材质不错,烟杆凹凸的设计提升了产品的档次,毕竟售价59元,而且烟油的露出很醒目指示了吸口。
魔笛的设计塑料感强,显得不高档,虽然可以很快分辨出吸口,但其塑料感让人有点不爽,像不像含着一个口哨?
新消费品时代,品牌很重要,但产品的颜值也很重要,对于很多用户来说可能出于炫耀,在多人分享的场合,魔笛可能拿不出手。魔笛赢下了软包装,输在了硬烟杆。
所以对三者的建议是:
鲸鱼需要加强外包装和物流运输,外包装太山寨容易压扁。
灵犀需要在包装薄膜上加一个容易撕开的口子或者像香烟包装的丝带一样,这样用户不需要借助外力可以打开。
魔笛需要对烟杆材质进行改进,毕竟谁也不希望叼着根塑料满大街嘚瑟啊。
02 打分
本环节综合来说,从外观设计和便捷识别加起来考量的话,灵犀第一,鲸鱼第二,魔笛第三。
三、口味种类与尼古丁含量等
很吊轨的是,为什么这三家电子烟的一次性小烟都是6个口味?难道你们的烟油设计师都是东北老铁吗?只会扣666?
灵犀的6个口味:酷爽薄荷、夏日青芒、青宁西柚、原谅豆沙、冰滴咖啡、零度黑冰。
灵犀有两款0尼古丁口味,冰滴咖啡和零度黑冰。原谅豆沙尼古丁含量为3.5%,其余为5%。
灵犀烟弹含量为1毫升,可吸200-400口。
鲸鱼的6个口味:清凉薄荷、夏日西瓜、绿豆冰沙、经典烟草、缤纷草莓、泰味芒果。
鲸鱼的尼古丁含量均为5%。
鲸鱼烟弹含量没有说明,也未说明可吸口数。
魔笛的6个口味:清爽薄荷、凤梨沙冰、柠檬甜点、酷爽蜜瓜、经典烟草、浓情雪茄。
魔笛的尼古丁含量均为5%。
魔笛烟弹未标注含量,表示平均300口,约等于两包香烟。
比较后发现,灵犀提供了无尼古丁的2个版本和低尼古丁的1个版本,用户选择的余地更大,鲸鱼和魔笛只有一个版本,没有可选性。
从用量提示来说,魔笛的提示既包含了吸的口数,还有一个形象的比喻约等于两包烟,可以帮助用户判断一次性小烟可以吸多少,灵犀有一个范围,但没有说清楚相当于多少包香烟,具象稍微不够。鲸鱼这方面的提示不及格。
03 打分
本环节最终评分:灵犀第一、魔笛第二、鲸鱼第三。
四、社交分享满足感与装逼感盲测
一次性小烟比较大的使用场景是社交、聚会、吃饭场合,因此,分享拿得出手的一次性小烟可能决定了你朋友对你审美的看法。这个和平时生活中你散烟时候的品牌装逼感是一样的。
你掏出一中华和一红塔山的感觉显然是不一样的。
我们做了一个盲测,选择了10个用户(5男5女,有抽烟也有非抽烟用户)做一次第一印象的选择,看看哪个品牌会被最多选择。
我们有两轮模拟测试,一轮是三个品牌带外观包装的测试,一次是三个品牌烟杆的测试。
具体规则是:如果让你在10秒钟内选择这三个产品,你会第一顺位先选择哪个?第二顺位选哪个?第三顺位选哪个?
第一顺位积分3分,第二顺位积分2分,第三顺位积分1分。
在外观包装环节盲测中:
灵犀有3个第一顺位票,4个第二顺位票,3个第三顺位票。最后得分20分。
鲸鱼有4个第一顺位票,有5个第二顺位票,有1个第三顺位票。最后得分23分。
魔笛有3个第一顺位票,有1个第二顺位票,有6个第三顺位票。最后得分17分。
陌生用户眼中的外观得分排序:鲸鱼竟然第一,灵犀第二,魔笛第三。用户表示鲸鱼长度看起来比较合适,而且看起来好拆开,魔笛看起来太短,灵犀不太好拆开。
在拆掉包装后的第二轮盲测中:
灵犀有6个第一顺位票,3个第二顺位票,1个第三顺位票。最后得分25分。
鲸鱼有4个第一顺位票,5个第二顺位票,1个第三顺位票。最后得分23分。
魔笛有0个第一顺位票,2个第二顺位票,8个第三顺位票。最后得分12分。
在直接烟杆颜值方面的得分情况是,灵犀第一,鲸鱼第二,魔笛第三。灵犀和鲸鱼分数接近,魔笛差距比较大。
两项综合相加的得分情况是,鲸鱼46分,灵犀45分,魔笛29分。
鲸鱼外观包装虽有被压扁的部分,但因为其长度比较长,不少用户选择了鲸鱼,魔笛看起来太短而被最后选择,测试者表示使用时可能不好拿。
在最终直接面对产品的选择时,灵犀的金属质感材质加分不少,鲸鱼的口香糖设计风格紧随其后,正如我们之前的感觉一样,魔笛的塑料材质显山寨被最后选择。
04 打分
本环节第一名是鲸鱼,第二名是灵犀,第三名是魔笛。
五、关于使用部分评测缺失说明
我们测试了都是薄荷味的产品,鲸鱼的口感有奶香味但薄荷味不强,灵犀和魔笛的薄荷味比较浓但香味不够,算是各有千秋。
我们并不打算像其他的电子烟评测媒体那样放出一堆吞云吐雾的图片、动图和视频,我们并不鼓励这样的公开行为。同时,每个人对电子烟的了解和口味不一,动态测评部分也会有很大误差,所以这部分评测欠奉。
比如你测试过以后说可以抽500口,结果换一个嘴大的人抽完后说怎么只有200口?
比如你测试过以后说西瓜口味很赞,结果另一个说豆沙才是他的最爱。
比如你说应该选择无尼古丁的版本这样不会成瘾,结果另一个说没有尼古丁不过瘾。
所以,此类动态测评的可靠性并不高,综合考虑后我们决定放弃。
至于电子烟的烟弹漏油情况,这个可能是大家比较关心的,目前的行业共识是全世界范围内均没有有效解决掉烟弹漏油的问题,有的人可能觉得漏油影响体验,另外有人可能会觉得抽完一嘴油性感得要死。
六、总体评分和评价
从线上购买到线下体验以及盲测等四轮测试下来,按照每个环节排名第一得3分,排名第二得2分,排名第三得1分,三个品牌的最终得分如下:
这个评分可以说是和三款产品的价格成正比。灵犀59元一支,鲸鱼39元一支,魔笛36.33元一支。老话说得好,没有花钱的不是。
这是一次持续了四天的静态测评,我们尽可能保证还原了接近100%的真实情况,本次测评文章没有和任何一家厂商进行过任何沟通,所有产品均属个人购买。
我们在每一个环节都对三款产品提出了相关建议,各品牌有则改之无则加勉吧:)
如果非要让我们得出一个结论,比较完美的一次性电子烟小烟是什么,那就是:
魔笛小程序商店的首页布局+灵犀的具体购买页,是用户购买环节的完美体验。
魔笛的拆开体验细节+灵犀的明置式烟油+灵犀金属质感材质+鲸鱼的烟弹口感,是用户的完美上手体验。
我们大致可以判断出,魔笛公司强在前半场的用户体验细节把控,灵犀公司强在产品外观和制造环节的质感把控,鲸鱼公司强在后半场的烟油口味调制。
七、One More Thing
在我们正要结束评测的时候,新打开的一款品牌薄荷口味的产品竟然发生了漏油,三款产品经历的折腾幅度差不多,但为何魔笛这么优秀,静静的流下了眼泪……
这是第一次漏油,我们检查了半天没有发现到底哪个品牌漏油,于是我们擦干净,继续把玩,而且你发现其他两个品牌都没有打开……
第二次突然又发现了一滩油,仔细看魔笛的MO字母部分有油渍。
经过仔细查看,疑似底部有烟油泄露,注意看侧面部分的油渍比较明显,其他两个品牌产品没有任何油渍。
大约一个小时后,我们完全确定,漏油产品是魔笛,产品全程在小编手中测试,突然在底部发现了油珠。
注意设备右上角的位置,亮晶晶,晶晶亮。
我们希望魔笛相关人员看到本文后可以留言做一个解答。
本部分文章完成于4月4日,修改完成于4月7日,具体发表时间看主编心情而定。谢谢大家,本期不充值评测到此结束,不构成任何购买建议。