【最前线】多地悦刻代理强制专卖店排他,品牌未表态,店主不认同
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近日,知情人士向格物透露,在甘肃一号机悦刻沟通群中,某运营人员表示,过渡期不接受竞对品牌,一经发现不给出授权,并表示想做其他品牌,可选择直接走闭店流程,保证金会在一周内返还,但门店经营由个人承担风险。以下为社群截图:
无独有偶,另一位知情人士表示,山东省某悦刻区代也于4月18日在社群中发布公告,表示与竞对品牌有过接触的专卖店店主需要接受以下信息的调研:
1.门店编号;2.提供接触品牌;3.提供接触方式;4.门店是否已经进货竞品品牌;5.提供门店被接触的聊天记录/短信记录/电话沟通记录;6.提供门店进货照片。
不过截至目前,该区代并未说明会对引入竞对品牌的专卖店采取何种措施。
值得注意的是,在甘肃运营人员发布的公告中,有这样一句话,悦刻不接受目前在过渡期就售卖竞品,不符合之前签订的营业合同。
而根据《电子烟管理办法》,取得烟草专卖零售许可证具备从事电子烟零售业务资格的企业或者个人应当在当地电子烟批发企业购进电子烟产品,并不得排他性经营上市销售的电子烟产品。
国家烟草专卖局对电子烟零售点位的布局要求中也提到,拿到零售许可证的前提,是放弃排他性经营上市销售的电子烟产品。
在山东发布的电子烟零售点位布局(征求意见稿)中拟定:排他性经营上市销售的电子烟产品的,不予设置电子烟零售点。
重庆市烟草专卖局局发布的电子烟零售点布局规划(征求意见稿)也初步拟定,经营场所排他性经营上市销售的电子烟产品的,不予设置电子烟零售点。
在6月初就要向各地烟草局申请零售资质的情况下,门店提前向集合店形态转化,乃是主动拥抱合规的行为。甘肃一号机运营和山东这位区代的行为,显然与政策要求产生了冲突。而他们之所以坚持专卖店排他,还是为了守住自己的既得利益。
在一位店主看来,甘肃一号机和山东区代之所以对专卖店引入竞对品牌有异议,是为了在保住自己的出货量。如果店主去推竞对品牌,面向他们的进货数一定会降低,而且近期进货价之所以飙涨,很大程度上是门店的疯抢,一旦选择更多,价格无可避免会回落。"
另一位店主则认为这是他们出于守住基本盘的考量。目前来看,他们真的不愿意放开排他,很简单,在过渡期内,没人希望自己的专卖店基本盘丢失,因为一旦专卖店渠道被竞对品牌占领,就有可能失去市场份额上的优势。
不过在格物接触的多位店主看来,甘肃一号机和山东区代的行为,并不应该上升到悦刻品牌的高度。一号机和区代这么做很好理解,悦刻不会这么做,因为不同于注定要离场的角色,悦刻还要继续做。不会是悦刻授意的,以它的体量,没理由当出头鸟,和政策对着干。
根据现有信息显示,店主们的分析有其依据。在4月12日,便有一位知情人士透露,在不久前,悦刻经销商发布了一则讯息,悦刻官方似乎有意引入竞对品牌入驻悦刻公众号,为门店进行引流,并要求友商门店收集如下信息:
1、是否已完成企业微信添加;
2、是否需要上线公众号附近门店进行客户引流,是,则需要收集以下信息,否,则不需要收集门店店名;售卖商品:1代/2代/3代/4代/5代;详细地址:省市区+精确到门牌号;联系电话:店主手机号、门店联系电话;营业开始时间:时分,例如:10:30营业,结束时间:时/分,例如:22:30;门店对接人:悦刻内部员工;原品牌名称:柚子/铂德/小野/其他
3、友商店内陈列照片拍摄至少3张
除此之外,根据多位试点门店店主提供的讯息,悦刻品牌方曾主动上门抢占其他品牌点位。悦刻、柚子都送了好多东西,比如悦刻,送了试抽烟弹、试抽台、悦刻嘴套、展架等,试点门店不是必须进某个品牌的货,所以这算是他们抢夺终端的手段。
而在实际经营中,悦刻似乎也在逐渐放宽对专卖店排他的限制。"我的门店早就摆上福禄的一次性和悦刻的通配了,近3个月没人来查,专卖限制实际上不存在。悦刻好久之前就不太管专卖店卖什么了,一是因为缺货,另外,它可能还是顺应政策要求,不搞排他。
不过在很多店主看来,无论强制排他是代理行为还是品牌意志,在过渡时期,拿到合规后的入场券显然更加重要。
"就卖其他品牌的货,看一号机能怎样,你的保证金是打给厂家的,又不是一号机。好卖的货不给你,又不许你卖别的货,没有这个道理。再说目前这种情况,给你两千万的货又能怎么样,拿不到零售许可证,一切白搭。"
反正不管品牌或者代理怎么要求,我肯定会摆点一次性,目的不是卖,而是为了证明自己不排他。政策明确要求不能排他经营,作为店主顺应政策一定没错,至于什么一号机、区代,以后店主还会继续混,但他们还不知道在哪呢?
无论是甘肃一号机,还是山东区代的排他公告,在政策面前都已失去合法性。格物在此建议,在开始申领零售资质之前,专卖店尽快完成向集合店的转化,也希望品牌公开表态放弃对专卖店的排他限制,并尽快退还保证金。